A compliance programok a modern orvoslás kiterjesztett felelősségvállalását valósítják meg, s magukban foglalják a gyógyszerek biztonságos szállítását, megfelelő tárolását és pontos beszedésének ellenőrzését, támogatását, valamint a gyógyszerértékeléshez nélkülözhetetlen hatékonysági adatok begyűjtését.

Számos nemzetközi tudományos kutatás igazolta, hogy krónikus betegségekben szenvedők mintegy fele nem, vagy nem jól szedi be a gyógyszerét, ezért a terápiával gyakran nem érhető el az optimális egészségnyereség. A Compliance hatékony megoldást nyújt ezen a területen:

• a gyógyszergyártók számára, hogy értékes  termékeik valóban a klinikai elvárásoknak megfelelő hatékonyságot érjék el,
• a túlterhelt szakorvosoknak, akik a Compliance call center segítségével validált adatokat kaphatnak betegeik gyógyszeralkalmazásról,
• a betegek számára, hiszen biztosítja a legmegfelelőbb alkalmazást az eredményes gyógyulás érdekében, illetve napi 24 órás telefonos szakasszisztensi szolgáltatást kínál.